KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR GÄLLANDE UNLEASH YOUR SPIRIT WEBBSHOP

ALLMÄNT

Följande allmänna villkor gäller alla köpeavtal som Kunden sluter med Unleash Your Spirit och Medveten Hälsa (härefter förkortat UYS). Genom att skicka in en beställning accepterar Kunden dessa villkor. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och ska godkännas av målsman. UYS förbehåller sig eventuella tryckfel i text och bild samt fel i produktspecifikation på samtliga produkter i sortimentet. Vid eventuella fel i angivande av lagersaldo förbehåller sig UYS rätten att korrigera detta i efterhand.

ORDERBEKRÄFTELSE

När Kunden slutfört en beställning via www.unleashyourspirit.se så får Kunden en automatisk orderbekräftelse via e-mail förutsatt att korrekt e-mailadress angavs av Kunden vid beställning. Kontakt mellan UYS och Kunden sker främst via e-mail. Det är därför viktigt att UYS har en korrekt e-mailadress till Kunden.

PRISER OCH AVGIFTER

Samtliga priser i UYSs webbshop anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (12% för kosttillskott, 25% för textilvaror). Priserna som anges vid tidpunkten för Kundens beställning gäller genom hela köpprocessen.
UYS förbehåller sig rätten till prisändringar och reserverar sig för eventuella feltryck av prisinformation och eventuell slutförsäljning.

BETALNINGSALTERNATIV

PAYSON CHECKOUT är en enkel, säker och beprövad betalningsmetod.
Välj att betala med Faktura, med Kortbetalning, med Delbetalning eller direktbetalning via Internetbank.

SWISH
Betalningsmottagare: Unleash Your Spirit

FRAKT

Varor som finns i lager skickas som brev inom 48 timmar helgfri måndag-fredag.
Skulle någon vara som Kunden beställt inte finnas på lager meddelas Kunden detta via e-mail. Kunden kan då välja att vänta på varan, byta ut den eller bryta ordern.
UYS tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fördröjning hos leverantör av post/frakt eller hos utlämningsställe.

Fraktavgift 69 kr vid ordervärde 0-799 kr.
Fraktfritt vid ordervärde överstigande 799 kr.
UYS levererar endast inom Sverige.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Om brevet med produkterna från UYS inte får plats i Kundens brevlåda/brevinkast kan leveranstiden påverkas. Brevet hamnar då hos ett utlämningsställe.
Om Kunden inte hämtar ut paketet från aviserat utlämningsställe så debiteras Kunden en avgift på 200 kr för UYS nedlagda arbete och de extra fraktkostnader som tillkommit (tur & retur från utlämningsstället).
UYS tar ej ansvar för felaktiga adressuppgifter vid beställning som gör att Kunden ej aviseras om ankommet paket.

ÅNGERRÄTT

Enligt lagen om Distans- och hemförsäljning har privatkunder (gäller ej företag) rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från den dag varan togs emot. Ångerrätten gäller dock inte om försegling/plombering brutits. Varan måste vara i obrukat/oförändrat skick för att kunna returneras. Vid utnyttjande av ångerrätt betalar Kunden för frakten båda vägarna (till Kunden och returen till UYS) samt en administrativ avgift på 75 kronor.
Observera att Kunden måste hämta ut sitt paket från utlämningsstället för att utnyttja ångerrätten.
Retur/byte av produkt görs genom att anmäla en retur via e-mail info@unleashyourspirit.se

Returadress
Näckrosvägen 9
169 37 Solna

REKLAMATION

Vill Kunden reklamera en trasig eller felaktig vara sänds reklamationen till UYS senast 10 dagar efter att Kunden har tagit emot varan. Reklamation görs via e-mail info@unleashyourspirit.se. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns på varan vid leverans. Detta gäller inte skada som Kunden själv har orsakat eller om UYS ej kan hitta något fel på produkten.
Vid återbetalning anger Kunden sitt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer samt bankens namn.

INTEGRITETSPOLICY

Kundens personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
UYS värnar om Kundens personliga integritet. UYS följer gällande regler kring dataskydd och lämnar under inga omständigheter ut Kundens personuppgifter till tredje part.
De uppgifter UYS behandlar om Kunden är namn, adress, e-postadress, köphistorik, kundnummer, ordernummer samt Kundens kommunikation med UYS.